Novas Abordagens de Gestão de Conflitos
Novas Abordagens de Gestão de Conflitos
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As atividades práticas presenciais dos cursos híbridos serão realizadas em um polo com laboratório e equipamentos específicos, diferente do polo de matrícula.
No caso de dúvidas, consulte seu polo.
De alunos empregadosExcelência no mercado de trabalho
Sobre o curso
A habilidade de lidar com divergências é cada vez mais essencial em um mundo marcado por mudanças rápidas e relações complexas. Profissionais que dominam técnicas de gestão de conflitos se destacam por conduzir situações desafiadoras com equilíbrio, segurança e visão estratégica.
Pensando nesse cenário, a UniCesumar oferece o Curso Profissionalizante em Novas Abordagens de Gestão de Conflitos, desenvolvido para quem deseja compreender, de forma prática, como funcionam os processos de mediação, negociação e construção de relações mais saudáveis em diferentes contextos.
Com conteúdos objetivos e metodologia flexível, você estuda no seu ritmo pelo Studeo, o ambiente virtual de aprendizagem da instituição, acessando materiais claros e aplicáveis ao dia a dia profissional.
Prepare-se para fortalecer suas habilidades, ampliar oportunidades e aprender novas formas de promover ambientes mais cooperativos. Inscreva-se e inicie sua formação!
O curso foi pensado para que você consiga aplicar técnicas de gestão de conflitos em situações reais do trabalho e da vida pessoal. Você aprende a identificar comportamentos, analisar cenários e agir com postura ética e estratégica.
Também conhece ferramentas que ajudam a transformar divergências em oportunidades de diálogo, ganhando mais segurança ao lidar com diferentes perfis.
Você conhecerá práticas utilizadas em diversos setores, como:
- Estratégias de escuta ativa;
- Ferramentas para facilitar o diálogo;
- Técnicas de negociação baseadas em interesses;
- Métodos de análise e mapeamento de conflitos.
Essas abordagens apoiam uma atuação mais consciente e profissional em conversas delicadas.
A formação apresenta fundamentos da comunicação não violenta, que ajudam a construir diálogos mais empáticos e claros, sem intensificar tensões.
Você também aprende técnicas de comunicação assertiva, essenciais para negociações produtivas, gestão de equipes e tomadas de decisão.
Sim. É indicado para líderes, gestores, profissionais de RH, estudantes e qualquer pessoa que atue em ambientes onde a cooperação é essencial.
O conhecimento adquirido contribui para melhorar o clima organizacional, facilitar processos de liderança e apoiar decisões mais equilibradas no dia a dia.
Durante o curso, você aprende a estruturar conversas e processos de diálogo dentro das empresas, identificando situações que exigem mediação.
A formação desenvolve um olhar estratégico sobre comportamentos e relações, permitindo aplicar técnicas de negociação e resolução de conflitos de maneira ética e profissional.
Ao compreender melhor os processos de comunicação e as dinâmicas de convivência, você desenvolve habilidades que fortalecem a empatia, a escuta e a colaboração.
Isso favorece ambientes mais equilibrados, com menos atritos e mais oportunidades de crescimento coletivo.
A gestão de conflitos é valorizada em áreas como:
- Recursos Humanos;
- Liderança e gestão de equipes;
- Atendimento ao cliente;
- Mediação e negociação;
- Desenvolvimento organizacional.
Essa formação amplia suas possibilidades no mercado e fortalece seu posicionamento profissional.
Onde você pode trabalhar
O mercado para esses profissionais anda em paralelo com o RH das empresas, mas também pode ir além, atuando diretamente com a melhoria do clima organizacional e utilizando o seu conhecimento para:
- Prestar consultorias em instituições públicas e privadas;
- Ministrar treinamentos e workshops;
- Capacitar líderes empresariais.
Profissionalize-se com a UniCesumar! Faça já a sua matrícula e comece a aprender Novas Abordagens de Gestão de Conflitos.
Conheça suas disciplinas
Motivos para escolher a graduação UniCesumar
A UniCesumar oferece graduação com ensino de qualidade, preparando o aluno para as exigências do mercado de trabalho atual. Com credibilidade reconhecida e nota máxima na avaliação do MEC, a universidade garante uma formação que faz diferença na sua carreira.
A estrutura completa e tecnológica é um dos destaques da graduação UniCesumar. Além disso, o aluno ainda conta com laboratórios modernos e multidisciplinares, bibliotecas físicas e digitais, aulas práticas e professores experientes no mercado.
Recursos para quem escolhe a graduação na UniCesumar
Na UniCesumar, a flexibilidade é um dos grandes diferenciais: o estudante pode assistir às aulas ao vivo ou gravadas, organizando os estudos de acordo com a própria rotina. O Studeo APP facilita o acesso ao material didático e proporciona uma experiência de aprendizagem mais acessível, a qualquer hora e em qualquer lugar.
A experiência de ensino é enriquecida por recursos educacionais modernos, como:
Tornando as aulas mais dinâmicas e estimulantes.
E têm mais!
O estudante conta com polos de apoio presencial distribuídos em diversas regiões do Brasil, onde pode realizar provas, participar de atividades presenciais ou obter suporte acadêmico sempre que necessário. E um dos grandes benefícios é que o diploma da UniCesumar tem o mesmo reconhecimento e validade do presencial, proporcionando credibilidade e amplas oportunidades profissionais para o egresso.
Além disso, a UniCesumar oferece diversas opções de bolsas de estudo, descontos e facilidades de pagamento para a sua graduação.
Tipos de graduação
UniCesumar
A universidade disponibiliza cursos em diversas áreas, como saúde, educação, exatas, negócios, tecnologia, entre outras, permitindo que você escolha a formação que mais se conecta aos seus objetivos profissionais.
Bacharelado
- Administração
- Pedagogia
- Engenharia Civil
- e muito mais
Licenciatura
- Educação Física
- História
- Letras – Português
- entre outros
Tecnólogos
Muitas opções de cursos de curta duração
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