Sobre o curso

Prezado,
As atividades práticas presenciais dos cursos híbridos serão realizadas em um polo com laboratório e equipamentos específicos, diferente do polo de matrícula.
No caso de dúvidas, consulte seu polo.

O curso de Negócios e Customer Experience (CX) é a oportunidade perfeita para você que deseja compreender os padrões de comportamento dos consumidores e construir experiências positivas com cada cliente. No curso, você aprenderá a usar os recursos de mídias digitais para transformar leads em clientes leais. Por meio das novas linguagens e formas de comunicação digital, você vai conhecer os vários tipos de dados gerados por usuários e entender como usar essas informações para estreitar relacionamentos, criando campanhas muito mais assertivas.

• Sobre o Curso

  O curso de Negócios e Customer Experience (CX) é a oportunidade perfeita para você que deseja compreender os padrões de comportamento dos consumidores e construir experiências positivas com cada cliente. No curso, você aprenderá a usar os recursos de mídias digitais para transformar leads em clientes leais. Por meio das novas linguagens e formas de comunicação digital, você vai conhecer os vários tipos de dados gerados por usuários e entender como usar essas informações para estreitar relacionamentos, criando campanhas muito mais assertivas.

• Onde você pode trabalhar

  Você poderá atuar nas áreas de comunicação, pesquisa, planejamento ou desenvolvimento de projetos de mídia digital. Em quaisquer ramos de negócio, há empresas que buscam aprimorar a experiência e fidelização de seus clientes — é aí que entram os profissionais formados nesse curso.

• Conheça suas disciplinas
• Como é estudar na EAD UniCesumar

  Aqui, você se desenvolve através de uma metodologia intuitiva, com profissionais experientes compartilhando conhecimentos essenciais para sua carreira, além de atividades e recursos para uma experiência imersiva e prática, que torna você o protagonista do seu aprendizado.

  - Material didático digital e gratuito: escolha estudar onde e quando quiser.

  - Navegação gratuita no UniCesumar Studeo APP com internet patrocinada. Confira suas notas, acesse as trilhas de aprendizagem e estude com o material didático digital que não consome seu pacote de dados.

  - Recursos educacionais: seu aprendizado é realizado com games, realidade aumentada, recursos 3D, inteligência artificial e robótica.

  - Provas: divididas por módulo, nossas provas são agendadas e podem ser feitas em qualquer polo.

• Opinião de quem é aluno