Gestão de Riscos e Não Conformidades e Qualidade Total (TQM) (MBA)

O profissional atua na identificação, análise e mitigação de riscos organizacionais, implementação de sistemas de gestão da qualidade, condução de auditorias, tratamento de não conformidades e desenvolvimento de ações corretivas e preventivas. Também acompanha indicadores de desempenho e promove a melhoria contínua dos processos organizacionais.

O MBA é destinado a profissionais graduados que desejam ampliar seus conhecimentos em gestão da qualidade, auditoria, riscos e melhoria contínua. É indicado para administradores, engenheiros, gestores industriais, analistas da qualidade, auditores, consultores e demais graduados interessados em atuar com excelência operacional.

O curso aborda temas como gestão de riscos em projetos, auditoria de sistemas de gestão integrada (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001), métodos e ferramentas da qualidade, gestão integrada da qualidade (QSSMA), Gestão da Qualidade Total (TQM), modelos de excelência, tratamento de não conformidades, ações corretivas, inovação e inteligência artificial aplicada à gestão.

A Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) é uma filosofia de gestão que busca a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços por meio do envolvimento de toda a organização. Seu objetivo é aumentar a satisfação dos clientes, reduzir desperdícios, melhorar a eficiência e promover a excelência organizacional.

Não conformidades são situações em que um processo, produto ou serviço não atende aos requisitos estabelecidos por normas, procedimentos internos ou exigências legais. A identificação e o tratamento adequado dessas ocorrências são fundamentais para prevenir falhas recorrentes e promover a melhoria contínua.

Empresas de diversos setores buscam profissionais capazes de prevenir riscos, fortalecer a cultura da qualidade e implementar processos de melhoria contínua. A especialização amplia competências estratégicas e prepara o profissional para liderar iniciativas que aumentam a eficiência, a conformidade e a competitividade das organizações.

A Pós-graduação em Gestão de Riscos e Não Conformidades e Qualidade Total (TQM) da UniCesumar pode ser concluída entre 6 e 18 meses, de acordo com o ritmo de estudos do aluno. A metodologia flexível permite conciliar a especialização com a rotina profissional, proporcionando mais autonomia para organizar o aprendizado.

O profissional pode atuar em indústrias, empresas de serviços, organizações certificadas, consultorias, auditorias, empresas de logística, hospitais, instituições financeiras, empresas de engenharia e organizações públicas e privadas que desenvolvem programas de gestão da qualidade e gestão de riscos.

Além dos fundamentos da gestão da qualidade, o MBA aborda metodologias como Gestão da Qualidade Total (TQM), gestão integrada da qualidade (QSSMA), auditorias ISO, ferramentas da qualidade, análise e tratamento de não conformidades, ações corretivas e preventivas, gestão de riscos, inteligência artificial aplicada à gestão e modelos de excelência organizacional.